Analista de Suporte
Descrição da Vaga
- Profissional com experiência na função de ao menos 01 ano atuando com suporte técnico em TI;
- Assistência à Hardware (Desktop e Laptop) modelos DELL / HP / LENOVO;
- Conhecimento em instalações, configurações, manutenções e troca de itens de Hardware de TI;
- Conhecimento em instalações, configurações e remoções de softwares e aplicativos diversos;
- Conhecimento para assistência aos sistemas operacionais Microsoft, versões 2000, XP e 7;
- Conhecimento aprofundado nos pacotes Microsoft Office, versões 2000, XP, 2003, 2007 e 2010;
- Conhecimento no pacote IBM Lotus Notes Client (e-mail, bases e instant messenger);
- Desenvoltura para atendimentos em campo;
- Bom relacionamento em grupo e atuação com diversas áreas dentro de IT;
- Conhecimentos em ITIL, Processos ISO 9.001, ISO 20.000 e demais metodologias (desejável certificações);
- Graduação (concluída ou a concluir) em Tecnologia da Informação;
Instruções de Candidatura
Para se candidatar a essa vaga, envie um e-mail para ‘anselmo_carvalho@goodyear.com’, colocando no título “Vaga – Analista de Suporte” anexando curriculo atualizado.
Importante: informar pretensão salarial no corpo do e-mail.
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