A segurança dos sites de apostas é um dos aspectos mais importantes para os jogadores e, consequentemente, para as empresas. Sem confiança, as pessoas podem deixar de apostar nessas plataformas, dando menos lucro para os responsáveis.
Por conta disso, a tendência é que as casas de apostas digitais invistam cada vez mais em segurança cibernética, e façam a verificação de usuários. Embora pareça mais uma etapa burocrática, essa análise pode ser fundamental para manter todo o ecossistema de jogos seguro para todos.
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Como funciona a verificação de usuários em sites de apostas?
Enquanto a maior parte dos sites solicita apenas o e-mail e o telefone dos usuários, alguns setores empregam o KYC (Know Your Customer). Na prática, isso significa solicitar mais informações e fazer a checagem delas antes de permitir o acesso. Os menores de idade, por exemplo, não podem fazer apostas esportivas, e é responsabilidade das plataformas evitar que essa situação ocorra.
Como pode ser visto nas principais casas listadas na Academia de Apostas, é exigida a cópia de um documento oficial, como carteira de identidade e passaporte. Alguns sites exigem que o usuário envie uma foto mostrando a documentação. Além disso, há casos em que o endereço do jogador é verificado, o que pode ser feito ao enviar um código por correspondência.
Em todas as situações, a verificação só acontece quando o dinheiro é retirado pela primeira vez. Ou seja, esse processo é menos burocrático do que parece ser, já que basta comprovar a identidade no começo e não em cada operação que fizer.
Quais são as vantagens da verificação de usuários?
Enquanto os usuários têm apenas uma etapa a mais para comprovarem a identidade, as empresas – e os próprios jogadores – ganham bastante com a prática. Primeiramente, é importante destacar que a verificação diminui o risco de fraudes. Isso porque sem a identificação pessoas má intencionadas podem se passar por outras, enganando a plataforma e deixando de pagar quando necessário. Dessa forma, a empresa fica no prejuízo, pois não tem condições de fazer a cobrança depois.
A identificação também afasta usuários que queiram praticar crimes cibernéticos, como o vazamento de dados. Como nesses casos não é possível agir no anonimato, todos podem se sentir mais seguros na plataforma.
Outro ponto positivo é a questão do compliance. No Brasil, ainda não existe uma regulamentação para as casas de apostas, mas ela tende a sair em breve. Assim, os sites que tiverem camadas extras de segurança poderão obter a autorização brasileira mais rapidamente, atraindo um número maior de jogadores.
No que diz respeito aos custos, eles também podem ser diminuídos com a autenticação. Além de evitar a perda e/ou sequestro de dados, as plataformas ainda devem ter em mente que existem multas para quem não cuidar do ambiente on-line, como são os casos previstos na LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
Em outras palavras, as casas de apostas que investem em segurança cibernética e exigem a verificação dos usuários garantem plataformas melhores e mais confiáveis. Por si só, essa medida já atrai mais a atenção do público. Mas não é a única vantagem. As empresas também podem evitar grandes perdas de dinheiro e custos com multas.
Como se percebe, ainda que a segurança seja uma responsabilidade das empresas que atuam na internet, é também uma oportunidade para negócios que giram em torno da defesa digital. Até porque, o número de operações na internet não para de crescer, assim como os crimes cometidos nesse ambiente. Por isso, todo cuidado é pouco para assegurar que as apostas ocorram da melhor maneira possível.
