Medindo a satisfação dos usuários aplicando o Modelo de Aceitação à Tecnologia (TAM)
Medir o grau de satisfação dos usuários sempre é um tema polêmico. De um lado estão os próprios usuários, que nunca estã [...]
Carlos Henrique Pilz
Profissional de TI há mais de 30 anos, essencialmente em Gestão de Negócios. Desenvolvedor, consultor de implantação de ERP e consultor de negócios. Líder na área de TI, sou bacharel em Análise de Sistemas e Mestrando em Engenharia de Produção.
