A importância do CMDB – Gestão de Configuração (ITIL)
A Gerência de Configuração é um processo bem conhecido da biblioteca ITIL®. Porém, um dos mais difíceis de ser implement [...]
Edinelso Morais
Graduado em Gestão de Tecnologia da Informação e cursando MBA em Gestão Estratégica de TI. Certificado ITIL V3, ISO/IEC 20000, ISO/IEC 27002 e Green IT Citizen. Inquietude pelo saber, conhecimento e focado no futuro.
