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Emerson Dorow
Experiência de 10 anos na área de TI. Coordenador de suporte de serviços de infraestrutura e cloud computing. Mantenedor do site http://www.governancadeti.com.
Certificado em ITILv3 Intermediate, Cobit v4.1 Foundation, HDI-SCM, Linux Professional Institute (LPI) Nível 1 e IBM Tivoli Monitoring Deployment V6.2 Professional. É graduado em Sistemas de Informação pela Uniasselvi Blumenau e pós-graduando em Governança de TI pelo Senac Florianópolis e MBA em gestão de TI pelo INPG.
Entusiasta de assuntos relacionados a gestão de serviços em TI, governança de TI, Gestão de Projetos, liderança, gestão de equipes e negócios.
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COBIT – Um kit de ferramentas para a excelência de TI
Olá meus caros leitores!! Nas minhas leituras e pesquisas na web, encontrei um artigo muito interessante sobre COBIT, do [...]
Governança de TI: É preciso “evangelizar”!
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Papinho de TI: Melhoria Contínua
Olá pessoal! Nosso “papinho de TI” de hoje, é sobre melhoria contínua. O famoso PDCA: Planejar, Executar, Av [...]
ITIL: Entrega de Serviços
Continuando nossos posts, iremos entrar nos processos do ITIL menos operacionais e mais efetivamente de Gestão. Imagine [...]
