ITIL: Gerenciamento de Liberação
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Emerson Dorow
Experiência de 10 anos na área de TI. Coordenador de suporte de serviços de infraestrutura e cloud computing. Mantenedor do site http://www.governancadeti.com.
Certificado em ITILv3 Intermediate, Cobit v4.1 Foundation, HDI-SCM, Linux Professional Institute (LPI) Nível 1 e IBM Tivoli Monitoring Deployment V6.2 Professional. É graduado em Sistemas de Informação pela Uniasselvi Blumenau e pós-graduando em Governança de TI pelo Senac Florianópolis e MBA em gestão de TI pelo INPG.
Entusiasta de assuntos relacionados a gestão de serviços em TI, governança de TI, Gestão de Projetos, liderança, gestão de equipes e negócios.
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Olá Pessoal, Meu amigo Jackson, grande blogueiro aqui do Profissionais TI, veio com uma pergunta esta semana se eu tinha [...]
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Gerando relatórios gerenciais com o BIRT
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Estive fazendo algumas leituras e achei uma bem interessante para compartilhar com nossos queridos leitores, é sobre Clo [...]
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Olá Pessoal, depois de merecidas férias, estou novamente na área!! Dando prosseguimento aos nossos 10 processos e 1 funç [...]
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Central de Serviços – ITIL
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