O novo regulamento do setor de internet brasileiro, aprovado pela Anatel, obriga as empresas a garantirem um percentual mínimo da velocidade da internet contrata pelo cliente.
O novo regulamento entra em vigor em novembro de 2012 e estabelece um percentual obrigatório que deverá ser garantido em contrato. Ficou estabelecido que esse percentual é de 20% a partir de novembro de 2012, 30% em 2013 e 40% em 2014.
As empresas também serão obrigadas a garantir uma velocidade média em relação ao que foi contratado que será de 60% em 2012, 70% em 2013 e 80% em 2014, válido para o período de maior tráfego de dados, entre 10h e 22h.
Outra mudança é que as empresas ficarão obrigadas a manter o serviço funcionando 99% do tempo, isso significa que durante o mês sua internet só poderá ficar fora do ar por 7 horas.
O não cumprimento das regras pode levar a uma multa de até R$ 25 milhões, mas as regras só valem para operadoras com mais de 50 mil assinantes.
Na próxima semana a Anatel irá disponibilizar, em seu site, um software para o usuário medir a qualidade da sua internet.
Com informações de G1
1 Comentários
O percentual minimo deveria ser de 50%, não de 20%, e a media de 70%, porque pagamos sempre 100% e já é ruim não ter 100% da velocidade contratada. Gostei do 99% de Up time.