A Mobilidade e o potencial de transformação nos negócios
Na semana passada tive o privilégio de participar de um evento direcionado à uma centena de CIOS do Brasil no qual o tem [...]
Governança de TI
E quando algo sai errado no suporte, de quem é a culpa?
Quem trabalha como suporte técnico convive com a incerteza, pois, por mais que tudo pareça estar sob controle não há com [...]
Arquitetura Corporativa, por que…
Introdução Mudanças constantes no mercado corporativo como novas regulamentações, aquisições, expansões globais, alta co [...]
Auditoria de TI – mal necessário?
Olá Caros leitores! Vamos iniciar o post com uma ilustração: Era para ser um dia normal, mas o dia começou cinza e todos [...]
Introdução ao ITIL – Como surgiu, no que consiste e certificações
O que é e como surgiu: A ITIL (IT Infrastructure Library) surgiu na década de 1980, desenvolvida inicialmente pela CCTA [...]
Principais conceitos do GSTI – Gerenciamento de Serviços em TI
Ao trabalhar com um programa de Gerenciamento de Serviços em TI, muitas vezes nos deparamos com questões que parecem bás [...]
Introdução ao GSTI – Gerenciamento de Serviços em TI
Com a crescente necessidade de boa estrutura em tecnologia da informação por parte de empresas de todos os portes, o ger [...]
Os 5 focos da Governança de TI, segundo o COBIT 4.1
Olá caros leitores! Vamos falar neste post sobre as 5 áreas de foco da TI que o COBIT procura atender para uma eficaz e [...]
O olho do dono que engorda o ROI
Nos últimos meses tenho refletido a respeito das dificuldades que temos enfrentado na adoção de agile em grandes empresa [...]
Desgovernança de TI a caminho?
Temos a disposição alguns frameworks que nos auxiliam na gestão da Tecnologia da Informação, mais precisamente na área d [...]
ISO 20.000 – Vale a pena investir?
Olá Caros leitores! Escrevo este post inspirado em uma matéria da ótima revista de TI “InformationWeek” do m [...]
Governança de TI: Segurança da Informação – Normas ISO 27000
Olá Caros leitores! Abrindo este ano de 2011 vamos falar de um assunto importantíssimo nas organizações hoje, e que prec [...]
SIG – Sistema de Informação Gerencial – Aplicação nos Negócios
Existe uma grande ligação do sistema de informação gerencial com o processo de decisões a serem tomadas em empresas, é n [...]
Balanced Scorecard: Implementando Gestão Estratégica com Indicadores
Olá Caros leitores! O post de hoje não é diretamente focado em TI, mas é de extrema importância que os profissionais de [...]
Indicadores de Desempenho (KPIs – Key Performance Indicators)
A competitividade, palavra de ordem atualmente, requer não apenas a definição e execução correta da estratégia empresari [...]
