Embora seja um tema presente na maioria das empresas, a maturidade tecnológica ainda é um fator que muitos negócios estão engatinhando ou dedicando esforços para avançar. É o que revela a pesquisa da Boston Consulting Group, em que 61% das empresas brasileiras se encontram nos estágios iniciais de maturidade digital.
Isso significa muito mais do que apenas dificuldade em se adaptar às inovações, esses dados mostram que as organizações ainda precisam acelerar sua capacidade tecnológica para então chegar a um nível de maturidade que as coloca em relevância no setor de atuação.
A falta de maturidade tecnológica revela lacunas importantes, como: falhas de segurança, eficiência, desenvolvimento para impulso do crescimento e muitos outros fatores que atingem diretamente a competitividade da empresa no mercado. E sabemos que um setor tecnológico forte e pronto para agir é o que os negócios precisam para ganhar espaço e vencer os concorrentes.
Evoluir ou explorar os recursos? É necessário mapear a maturidade tecnológica para ter a resposta!
Entendemos que a maturidade de uma empresa engloba muitos fatores, o mais importante entre eles está: a tecnologia. Este setor é o que liga todos os pontos que fazem uma empresa se manter viva, garante que as operações rodem e as demandas sejam entregues.
No entanto, como saber qual é a hora de implementar, aplicar e garantir soluções para evolução da TI? Vejo que essa é a dúvida de muitos gestores, coordenadores e tomadores de decisões da área.
Sem os investimentos e recursos certos a empresa que deseja se mover a um maior grau de maturidade vai sempre bater na trave e voltar para o mesmo estágio. Essa é a razão pela qual a TI enfrenta tantos gaps de operação com aplicações que demoram pra ser solucionadas, lacunas que colocam constantemente a empresa em risco, latências e falta de disponibilidade para entregar serviços de qualidade ao cliente entre outros problemas que só quem está no comando e no dia a dia da TI entende e sente na pele.
E aqui você me pergunta: então quais ações adotar para elevar a maturidade? O primeiro passo é diagnosticar e compreender cada peça que compõe sua TI, desde infraestrutura, softwares, aplicações, entre outros. A partir desses dados levantar quais são as barreiras que impedem o avanço tecnológico da organização.
Para isso, como dito anteriormente, é necessário um amplo diagnóstico a fim de obter com clareza os pontos de fraqueza do setor com um todo. Com este processo você vai identificar em qual estágio a sua TI está e poderá traçar estratégias efetivas.
O mapeamento da maturidade tecnológica traz a origem dos picos de instabilidade da rede, ajuda a analisar se a plataforma utilizada tem entregado segurança e desempenho para a construção de novas soluções, verifica o ponto chave da falta de agilidade para execução dos projetos e demais entraves que dificultam a empresa de dar o próximo passo.
Ter tudo isso em mãos é extremamente essencial para olhar para o futuro com o pé no chão, sabendo como transformar o cenário de forma assertiva.
Após diagnosticar é preciso tratar as lacunas e fortalecer a TI
O que tem faltado para muitas empresas no quesito capacidade tecnológica é entender de fato o que a TI precisa e como implantar os recursos que garantem a força necessária para essa área decolar. Para aumentar as competências digitais é fundamental contar tecnologias e processos que viabilizam essa subida de patamar.
Quero destacar que a TI atua como o pilar central do negócio, mas existem pontos que ligam e fazem com que ela possa se movimentar, a tecnologia deve ser aplicada, mas adicionada a ela vêm os processos, práticas e ferramentas que precisam ser determinadas para que haja um conjunto de recursos rodando em prol dos objetivos.
Deste modo, implementar e atualizar continuamente os processos tanto humanos como tecnológicos é importante para chegar aos resultados esperados. Além disso, as práticas adotadas devem ser frequentemente revisadas e as ferramentas usadas serem monitoradas visando garantir a melhoria contínua.
Não há como atingir a maturidade tecnológica sem ter uma visão ampliada e avaliar de dentro para fora as necessidades reais da TI.
Evoluir a maturidade exige mudanças, às vezes retirar ou mover as peças. Mas estratégias são construídas com indicadores, dados que apresentam caminhos para onde ir com confiança.
Para isso indico uma ferramenta que gera todos os insights e traz a visão 360° que a sua equipe precisa alcançar para conquistar uma TI eficiente, inteligente e inovadora, o diagnóstico de maturidade.
