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Definição de planejamento no dicionário:

“Ação ou resultado de planejar. Definição das etapas, métodos e meios necessários para a realização de um trabalho, evento etc. Processo em que se determina um conjunto integrado de ações e procedimentos para a consecução de um ou mais objetivos.”

E “fazejamento”? O que significa?

“Fazejamento” é quando as pessoas confundem fazer um planejamento macro com refinamentos e detalhamentos feitos através de elaboração progressiva no decorrer do projeto, com fazer um planejamento mínimo e ir improvisando de forma amadora no decorrer do projeto. É o que carinhosamente chamo de “gerenciamento bumba-meu-boi”.

Exemplo de planejamento com elaboração progressiva

Exemplo clássico de “fazejamento” ou “gerenciamento bumba-meu-boi”

Consequências do “fazejamento”:

Retrabalho: Ao se pensar numa solução imediata para o assunto e iniciá-la imediatamente, sem se preocupar com os impactos e riscos, são grandes as chances desta solução ser revista ou mesmo refeita.

Falhas de alinhamento das expectativas dos stakeholders: Como no “fazejamento” a condução do projeto se caracteriza por “dar tiros” para todos os lados, sem se preocupar em gerenciar as expectativas dos stakeholders, são grandes as chances do resultado do projeto não ser aquilo que os stakeholders realmente gostariam.

Defeitos: O desperdício-maior em qualquer projeto. Como o “fazejamento” ocorre no decorrer do projeto com definições e mudanças feitas no curso da execução do projeto sem nenhum planejamento / avaliação (costumo chamar isso de mudanças “on-the-fly”), a chance de embutir defeitos no produto do projeto é altíssima.

Custo da qualidade / skunk costs: Custos do projeto desperdiçados com retrabalho e defeitos. Poucos se atentam a esse detalhe mas, quando se para para analisar friamente, “rios” de dinheiro do orçamento do projeto foram desperdiçados.

Atraso no cronograma: Pensamento só no curto prazo, sem traçar um horizonte de planejamento, geram projetos intermináveis. Seja por falta de se estabelecer uma fronteira e/ou um foco, seja por retrabalhos e correções de defeitos constantes. O time tem a sensação que está abandonado num deserto árido.

Desmotivação / Falta de engajamento do time: Que time tem motivação para trabalhar em projeto confuso, sem planejamento, com mudanças “on-the-fly”, refazendo trabalhos e corrigindo erros? Não adianta o líder incentivar o time com frases de efeito do tipo: “Estamos juntos nessa!”, “Vamos fazer acontecer!”, “Essa é a melhor equipe que eu já trabalhei!”. Esse tipo de atitude pode funcionar no começo do projeto, mas a moral e o ânimo do time vão diminuindo no decorrer do projeto.

O pior de tudo é quando bate o desespero devido às consequências do “fazejamento”, e alguém tem uma “brilhante” idéia:

– “Mas Vitor, e se trouxermos um gerente de projetos?”

– “Gerente de projeto? Com qual finalidade?”

– “Ora meu caro, controlar, cobrar as atividades de todo mundo e gerar os devidos reportes! Sinto que o pessoal não está se dedicando, não está motivado!”

– “Vamos lá, três coisas. Primeiro, você realmente acha que o papel de um gerente de projetos é só fazer isso? Segundo, vocês estão trabalhando sem planejamento nenhum! Como um gerente de projetos vai cobrar e controlar alguma coisa no meio do caos que esse projeto se tornou? E por último, se você acha estranho sua equipe estar desmotivada, leia meu artigo no PTI sobre os impactos do “fazejamento” dentro de uma equipe !” 🙂

Humor a parte, convido todos os leitores do PTI a refletirem se estão vivendo esse caos chamado “fazejamento” em seus projetos e o que precisariam fazer para voltarem a ter um planejamento de verdade.

Abraços e até semana que vem.