Pensando em melhorar o atendimento ao cliente, a UP Consórcios foi pioneira na tecnologia de auto atendimento durante a simulação e contratação de um consórcio. Se você ainda não conhece, continue a leitura conosco!
Você já pensou em fazer um consórcio, ou só está curioso para saber como funciona e quais formas seriam mais fáceis para você dar sequência na contratação? Saiba que com o auto atendimento, isso se torna muito mais fácil do que você imagina!
Pois bem, após o início da pandemia de COVID-19, que infelizmente ainda estamos enfrentando, foi preciso mudar bastante coisa, inclusive os meios de atendimento da maioria das empresas que atuam no mercado.
Atualmente as empresas necessitam, mais do que nunca, trabalhar em conjunto com a tecnologia para o progresso dos negócios. Porém, muitas vezes a tecnologia acaba se tornando um obstáculo para o desenvolvimento, por não atingir as expectativas de potenciais clientes, seja por questões burocráticas, ou por falta de informações e acesso dentro da plataforma.
A evolução até o auto atendimento
Conforme as empresas estão evoluindo, fica cada vez mais perceptível algumas limitações em seus espaços físicos. Com o surgimento da pandemia de COVID-19 e suas variantes, as adaptações foram mais que necessárias para dar continuidade nos trabalhos (mesmo em um momento tão complicado para a economia e segurança dos colaboradores e clientes)
Temos que concordar que o momento foi de muita dificuldade e insegurança para todos, porém a tecnologia mais uma vez se mostrou aliada e super necessária em nossas vidas!
Antes da pandemia, a digitalização já fazia parte de nossa rotina, agora, se faz mais do que necessário nos aliarmos a esta realidade. Com a oportunidade da virtualização das prestações de serviço, as empresas puderam criar infra estruturas de auto atendimento, utilizando servidores remotos, facilitando o armazenamento de dados, e de carga de trabalho com toda a equipe.
Os investimentos em data center devem ser considerados como uma estratégia de expansão para os negócios, para que se evitem problemas futuros por conta da infraestrutura de TI. Esses problemas indesejados podem atingir áreas importantes como perdas financeiras que trazem um impacto grande para a empresa.
Entre os principais benefícios de investir em um data center virtual estão:
- Diminuição de gastos em compras e manutenção de equipamentos;
- Otimização de espaço de armazenamento e segurança de dados através de software;
- Possibilidade de acesso quando achar necessário.
Porém, se houver preferência, há possibilidade de fazer com que o data center virtual coincida com um físico.
Facilidade e autonomia com o auto atendimento
A busca por soluções de atendimento cada vez mais rápidas e acessíveis, fez com que as empresas se tornassem adeptas a estratégias tecnológicas que facilitem o processo para o cliente e até mesmo para a própria equipe interna.
Esse foi o conceito que a UP Consórcios adotou, o auto atendimento e também conta com a tecnologia de assistência virtual “Lupi”.
Um exemplo prático é que você pode contratar um consórcio de carro totalmente online, sem nenhuma interação humana. É, estamos no futuro!
Assistente “Lupi” é exclusividade UP
Lupi é o assistente virtual exclusivo da UP Consórcios e foi criado para analisar as mudanças no comportamento dos consumidores, a fim de proporcionar a melhor experiência digital possível.
Batizado de Lupi, o bot assistente também interage com o propósito de sanar todas as dúvidas relacionadas a consórcios, faz simulação de planos, comparativos com concorrentes e linhas de crédito. Isso garante muito mais autonomia e comodidade ao futuro cliente, que não precisa mais se locomover para buscar informações.
O perfil financeiro do cliente também é analisado e encaixado em uma das categorias: “investidor, equilibrado ou endividado”. Isso ajuda na tomada de decisões e também conta com o auxílio de conteúdos que dispõem de temas voltados à educação financeira, para melhorar ainda mais a relação com o dinheiro.
Fazer um consórcio é fácil e acessível!
Ao acessar o site, você pode fazer uma simulação online, e conta com a facilidade de ajuste de valores, conforme suas condições financeiras. É importante haver programação para que não ultrapasse 30% do seu rendimento mensal, evitando problemas futuros em relação ao pagamento.
Ao aderir um consórcio UP, você opta por uma inovação de crédito mais justa e segura, contando com o auxílio de umas das empresas mais renomadas no setor.
E vai além disso! O consórcio é acessível para a maioria da população por ter baixos custos, por oferecer um melhor parcelamento com valores fixos mais baixos e por não ter burocracia!
Entendendo o consórcio
Existe uma diversidade de serviços de consórcios hoje em dia, e alguns dos mais pesquisados no mercado são os de imóveis, automóveis e maquinários agrícolas. Porém, as opções não param por aí!
Se você também tem o sonho de fazer uma reforma em seu imóvel, viajar e até mesmo realizar aquele procedimento estético, o consórcio digital é uma boa opção!
Antes de qualquer coisa, será necessário fazer uma busca sobre quais administradoras oferecem o serviço que você está interessado. Muito importante ressaltar, que as administradoras de consórcios são fiscalizadas pelo Banco Central, que é o órgão de autoridade para a normalização dessas empresas no setor.
Para saber mais, sugerimos que você dê uma olhada na Lei 11.795 de 2008, que fala sobre as questões de segurança dos participantes. Por isso, fique atento aos cuidados necessários e não se esqueça de verificar se a empresa está credenciada ao Banco Central.
Aqui na UP, um de nossos maiores destaques está na eliminação de taxas e zero burocracia em nossos serviços. O consorciado só pagará o valor da parcela que refere a sua carta de crédito.
Através do consórcio você pode investir em:
- Automóveis – novos ou seminovos
- Imóveis – terrenos, construções, casas, apartamentos, imóveis ainda na planta, salas comerciais, casas de passeio, etc.
- Serviços – serviços de viagens, reformas, cirurgias, estudos, festas e muito mais!
Acesse agora e faça uma simulação sem compromisso! Invista em seus sonhos e dê um UP!
